Política de Privacidade

Porquê esta Política de Privacidade?

No Grupo Farmácias Perdigão compreendemos que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Exatamente por isso, estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades, claramente, identificadas e de acordo com os seus direitos de proteção de dados.

As regras previstas nesta Política de Privacidade complementam as disposições, em matéria de proteção e tratamento de dados pessoais, apresentadas nos contratos que os clientes celebram com a empresa, assim como, as regras implementadas também nesta política que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços e que se encontram devidamente publicadas.

Leia por favor esta Política de Privacidade com atenção pois, se está a aceder ao nosso website a disponibilização dos seus dados pessoais, implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Assim, ao fornecer os seus dados pessoais está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

O que abrange esta política de privacidade?

Esta Política de Privacidade aplica-se, exclusivamente, à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pelo Grupo Farmácias Perdigão.

Neste website, poderá encontrar links de acesso a outros websites que são alheios ao Grupo Farmácias Perdigão. A disponibilização de tais links é efetuada de boa fé, não podendo o Grupo Farmácias Perdigão ser responsabilizado pela recolha e tratamento de dados pessoais realizados nesses websites, nem pela exatidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros.

Assim, a disponibilização de links para outros websites alheios ao Grupo Farmácias Perdigão, não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a tais websites, não lhes sendo, por conseguinte, aplicável a presente Política de Privacidade. O Grupo Farmácias Perdigão considera indispensável a leitura das Políticas de Privacidade de todos os websites que visitar.

Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

O Grupo Farmácias Perdigão é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais. Além disso, presta o serviço e, que no contexto, decide quais os dados recolhidos, os meios de tratamento dos dados e para que finalidades são utilizados.

O Encarregado de Proteção dos Dados

Caso tenha questões relativas à Proteção de Dados e a esta Política, pode contatar-nos através do e-mail: geral@farmaciasperdigao.pt

Como é que recolhemos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados nas seguintes situações:

Se proceder ao preenchimento dos seus dados pessoais e à submissão de algum formulário identificado no nosso website;
Se nos contatar através do nosso e-mail;
Se nos contatar através do telefone;
Se nos ceder algum dado pessoal em alguma das nossas farmácias.

Para que fins e com que fundamento podem ser utilizados os seus dados pessoais?

Cumprimento das obrigações contratuais
O Grupo Farmácias Perdigão trata os seus dados pessoais desde que os mesmos sejam necessários para satisfazer algum dos seus pedidos, em particular um pedido de orçamento, bem como o desenvolvimento, cumprimento, execução e gestão de toda a relação contratual que se desenvolva entre si e a Farmácia. O não fornecimento dos dados considerados necessários pela Farmácia, para a execução de um contrato, pode implicar que o Grupo Farmácias Perdigão não possa dar seguimento aos seus pedidos e solicitações.
Consentimento
Com o seu consentimento, o Grupo Farmácias Perdigão pode tratar dados resultantes da recolha em formulários, através de uma das nossas farmácias. No entanto, fica informado de que se optar por não dar o seu consentimento a este tratamento, o Grupo Farmácias Perdigão pode não conseguir desenvolver adequadamente a sua atividade e oferecer-lhe determinados produtos, no âmbito da execução da própria relação contratual.
Tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Contudo, esse direito não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado, nem o tratamento posterior dos mesmos dados baseado noutro fundamento legal.
Interesse legítimo
Os seus dados pessoais serão tratados com o objetivo de lhe prestar um melhor serviço, sempre que nos solicitar informações sobre os nossos serviços. Para além disso, irá permitir responder às sugestões e reclamações que nos apresente.
Cumprimento de uma obrigação legal
Poderão existir situações nas quais, para dar cumprimento às obrigações legais que nos sejam aplicáveis, devemos utilizar os seus dados pessoais. Nestes casos, e na medida do possível, informá-lo-emos sobre tal utilização e sobre o fundamento legal aplicável.

Que tipo de dados pessoais recolhemos?

O Grupo Farmácias Perdigão, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos. Este processo, trata de dados como o nome, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico, morada, código postal.

Todos os dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade e segurança por parte do Grupo Farmácias Perdigão, seja qual for a sua origem (neste website ou através da(s) nossa(s) farmácia(s)).

Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

O período de tempo, durante o qual os dados são armazenados e conservados, varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.

Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário, para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados. Findo o qual os mesmos serão eliminados.

Como poderá aceder, retificar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais?

Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais.

Como é que mantemos os seus dados seguros?

Acesso pessoal restrito aos seus dados pessoais com base no critério da “necessidade de conhecer” e no âmbito das finalidades comunicadas;

Transferência de dados recolhidos apenas de forma encriptada;
Armazenamento de dados altamente confidenciais;
Proteção dos sistemas de tecnologias de informação através de firewalls, tendo em vista impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;
Monitorização permanente dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação, tendo em vista prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.

Direito dos titulares e modalidades de exercício dos seus direitos

Em conformidade com a regulamentação em vigor, a pessoa física, cujos os dados pessoais são utilizados, tem a possibilidade de exercer os direitos seguintes:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação dos seus dados pessoais;
Direito de eliminação dos seus dados pessoais;
Direito de oposição ou limitação do tratamento dos seus dados;
Direito à portabilidade dos seus dados;
Direito de retirar consentimento em qualquer altura;
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.

Para exercer os seus direitos, deverá endereçar o seu pedido, indicando o seu endereço eletrónico, o seu Nome e Apelido, e o assunto do seu pedido como segue: “Exercício Direito Dados Pessoais” para:

E-mail: geral@farmaciasperdigao.pt

O Grupo Farmácias Perdigão tratará o seu pedido no prazo máximo de 30 dias, a partir da receção do mesmo.

Como pode ficar a conhecer quaisquer alterações à política de privacidade?

O Grupo Farmácias Perdigão reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade. As alterações serão devidamente publicadas no respetivo website.